办得再快一点：有速度更有温度

4月5日19时，沈阳站东广场上厕所困难的信息传达至和平区城市管理局。仅用了一个小时，一辆干净整洁的车载式移动公厕便已停靠在广场南侧，为广大旅客提供服务。

这场时间与服务的考验，不仅是工作效率的体现，更是城市管理者对群众需求的快速响应和满足，也检验着基层党组织和党员干部攻坚克难的能力。

和平区城市管理局环卫业务科科长王帅飞表示：“沈阳站东广场位置特殊，客流量大，为第一时间解决游客提出的问题，我们决定使用移动公厕进行应急。”

确定方案后，该局立即联系沈阳玉禾田环境管理有限公司，由该公司提供一辆车载式移动公厕。为确保移动公厕的干净卫生，还配备一名清洁员随时进行打扫。下一步，和平区将根据客流和使用情况，进一步优化调整沈阳站东广场如厕难问题的解决方案。

做得更多一点：群众、企业提升获得感

深夜，路上车辆渐少，施工现场却正忙碌。沈阳市二环路富民桥南侧，一阵低沉的轰鸣声，大型铣刨机入场，几厘米厚的破碎路层被清除一空……

现场负责人介绍，为了避免白天修路影响正常的交通秩序，他们选择夜间施工，从22时一直干到次日清晨5时。

随着天气逐渐回暖，春季道路维养进入关键时期。沈阳市城管执法局组织各区市政道路维养部门第一时间启动市政道路春季集中维养行动。

根据道路实际和市民反映强烈的道路破损情况，编制道路中修改造计划。4月至5月底，选取了57条破损较为严重的主要街路，采用整幅、半幅、整车道、局部铣刨盖被的方式，计划铣刨盖被面积达73.7万平方米。

沈阳市城管执法局还打通市民参与市政设施管理监督的渠道，市民通过沈阳数字城管小程序找到“市民‘找茬’，城管‘听劝’”专题通道或“市民参与”板块，就能对周边道路维养作业现场存在问题进行上报，对市政设施管理工作提出建议。

“听劝”，不仅需要走进群众中间虚心问，更需要把群众的事放在心坎儿上。

从“办好一件事”到“办好一类事”，市委组织部在“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动中，充分发挥党建引领作用，推动市区两级党组织从办理的每一件实事中，深入梳理总结形成了同题共答、条块结合、整体联动的问题解决机制，上下联动、共同发力，通过个性问题推动制度建设，提升市民的获得感、幸福感。沈阳市卫健委通过大量调研、走访发现，由于此前文件规定得比较笼统，没有具体实施细则及收费标准，致使大部分托育机构未能享受相关文件规定的用水用电用气用热的优惠政策。市卫健委与“解民忧、纾民困、暖民心”民生实事工作组、市发改委等相关部门沟通，多部门联合出台了《关于沈阳市托育机构用水用电用气用热执行居民价格有关事项的通知》，沈阳市已备案的20家托育机构享受到了用水、用电、用气、用热的价格优惠，降低了运营成本。

把党组织的旗帜亮出来、把党组织的作用发挥出来。截至目前，“解民忧、纾民困、暖民心”行动共查摆、收集问题3.6万余件，解决问题3.5万余件，剩余问题正在按照时间节点持续推动解决。

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