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“营商环境就是我”——于洪区执法分局不以办复为终 且以根治为止

发布时间 | 2022-04-08 责任编辑 | 周旭 来源 | 市城市管理综合行政执法局

于洪区执法分局坚持“不以办复结案为终、且以根治问题为止”原则,认真负责处理营商环境问题案件,解决企业急、难、愁、盼问题,受到企业了的竖指点赞。

沈阳洁禹通管业有限公司反映公司周边的于洪区燕塞湖街至沈胡路路段经常有拉沙子货车撒水结冰,导致公司周边通行造成安全隐患。接到营商投诉案件后,于洪区执法分局立即组织指挥调度两个街道执法科加强该重点路段的巡查管控,加大违法违规散流体车辆的处罚力度。1月14日是案件回复截止日期,因暂未发现存在此类违规行为的车辆,于洪区执法分局及时向投诉企业通报了相关情况,并取得了企业的理解。

但案件处理结果回复后,执法服务并未就此停滞。于洪区执法分局又立即向区城管局去函,商请城管部门派出专业人员对路面积水、积冰进行时清理,消除路段安全隐患。同时属地街道执法科继续对该路段巡查值守,并成立机动组加强对路段的夜间巡查力度,责成专人对主干道等容易发生此问题的街路进行全天候值守。1月26日,终于在巡查中发现两台运输炉灰的车辆存在车体滴漏污水情况,造成路面湿滑。执法人员对两台车辆进行暂扣,立案查处,并沟通其所属运输公司,责令该公司针对此种车辆进行箱体密封处理,做到不再有滴漏污水现象。当再次向企业反馈情况时,企业很是震惊,没想到于洪区执法分局能在案件反馈办复后,还能持续关注企业诉求,及时反馈案件的最新进展。企业感谢执法人员的认真负责和对企业诉求重视、尊重与呵护,为于洪区执法分局解决企业急难愁盼问题点赞!

供稿:于洪区执法分局

审核:张大鹏