王军海代表：

您提出的《关于改进道路积雪清理问题的建议》收悉，现答复如下：

为切实做好我市冬季除运雪工作，以确保道路畅通、整洁、安全为重点，本着“政府组织、全民参与、区域主体、条抓块保”的工作原则，按照“提前预防、充分准备、周密部署、快速反应、部门联动”的工作思路，采取“专群结合、人机结合”的作业模式，实现“雪中路通、雪停路畅”目标。

1.提前部署冬季除雪相关工作。市除雪办制定年度除运雪工作方案，并组织市除雪指挥部成员单位及各区除雪办召开冬季城市除雪工作专题会议，要求把除运雪工作作为冬季城市运行的攻坚工作，全面做好除运雪工作。10月末，市除雪办按照“人、机、料、场、车”除雪五要素，对各区除雪办除雪准备情况进行督导检查，确保人员储备充足；除雪机械设备维修到位；融雪剂库存储备足量；落实堆雪场地及运雪车辆。市除雪办根据气象部门预报信息，遇有雪情分别对应“五级”预警制度，启动相应等级的除雪预警，指挥调度除雪工作，按照“边下边除、减量作业”方式开展除运雪工作。

2.专业化重点除雪任务。降雪后专业化除雪队伍第一时间做好桥梁、弯道、坡道、匝道等区域防滑处理，根据道路积雪厚度及时开展减量作业，实行“边下边除”，保障道路通行顺畅。坚持“先主后支、先通后净”的顺序依次有序作业，同时将人行道一米线、学校、医院、商场、公交站点、地铁出入口周边及过街天桥等区域列入第一时间完成除雪区域。市区两级除雪办不间断对除运雪工作进行督导检查，发现问题及时督办整改。中雪级别主次干道36小时运出积雪，其他街路72小时运出积雪；大雪级别主次干道48小时运出积雪，其他街路5天内运出积雪；暴雪级别主次干道96小时运出积雪，其他街路一周内运出积雪；特大暴雪结合实际降雪量按时运出。

3.社会化除雪工作任务。各区除雪办组织属地街道落实除雪责任，同时组织辖区内党员干部、志愿者及社会力量积极参加义务除雪。由街道办事处负责的区域在白天雪停后2小时（夜间雪停后次日9时）组织社会单位进行除雪。由街道办事处负责的三、四级街路，要提前雇佣人员和车辆，降雪开始后第一时间组织人员进行除雪作业。机关、事业单位率先垂范，组织党员干部、志愿者及社会力量参与到除雪中来。街道、社区及执法人员深入一线做好宣传动员、督促临街单位、沿街商户履行“门前责任区”除雪义务。

4.机械为主、人工为辅开展除雪作业。主要街路和一、二级街路除雪实行机械化作业，机械使用以多用滚刷、少用推雪板为原则。小至中雪使用扫雪车，大至暴雪先使用推雪车，再使用扫雪车，作业中根据路况、雪量的大小与范围灵活机动掌握，以达到快速除雪的目的。非机动车道和人行道除雪作业主要依托小型除雪设备，对设有阻车桩、隔离带等无法使用机械设备的非机动车道和人行道则组织环卫工人使用手工除雪工具，包括推雪板、铲雪锹等开展人工除雪作业。在城市坡路、弯道和重要交通节点可以抛撒融雪剂，入冬头两场雪遇有先雨后雪情况，快速路和高架桥可适量使用融雪剂，根据实际降雪情况，对易结冰路段适时调整作业方式。

再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。