侯漫路代表：

您提出的《关于进一步加强沈阳冬季一般街路和住宅小区除雪工作的建议》收悉，现答复如下：

为切实做好我市冬季除运雪工作，保障城市道路通行，我市冬季除雪以各区环卫企业专业化除雪作业队伍为主，在坚持实施机械化专业除雪作业的前提下，号召全市企事业单位、临街商铺及广大市民积极参与“自扫门前雪”，以两者结合方式开展冬季城市除运雪工作。同时，为了更好的完成冬季除运雪相关工作，市除雪办拟于2021年冬季开始，取消街路社会化除雪，城区实行专业化除雪，各级街路除运雪工作任务由各相关环卫部门负责，以提高城市除运雪工作效率和质量。

街巷路及居民区除雪工作坚持“以雪为令、雪停即除、门前自扫”的工作原则。市城管执法局负责全市除雪的组织协调和监督检查工作，并指导各区开展除雪执法工作。各街道办事处具体负责辖区内宣传发动、检查督促及应急保障等除雪的组织落实工作。环卫部门在开展桥梁、主要街路除雪的同时，也出动机械设备及人员开展街巷路、居民区周边除雪作业。

市房产局负责全市居民区除雪的监督工作，同时各区政府按照区域负责的原则，需统筹组织好辖区内居民区的除雪工作。有物业管理的小区，除雪工作由物业企业负责；未实行物业管理的小区，除雪工作由所在社区负责。降雪后各街道、社区需做好辖区内的住宅区除雪检查工作，市房产局对全市住宅区除雪工作进行抽检，重点检查住宅区除雪盲点、死角，减少对居民出行的影响。

每场降雪后，各区除雪办对本辖区内除雪情况进行全面检查，同时除雪办组织市房产局等成员单位对全市除雪情况进行抽检，及时协调、解决除雪工作中存在的问题，为市民除雪提供便利。市、区执法部门，对除雪不及时、除雪质量不达标的单位和个人进行督促；对拒不除雪的单位和个人依法进行行政处罚。同时，市、区除雪办均设监督投诉电话（市除雪办电话：86849427），方便市民反映除雪工作中存在问题及建议，对市民反映的问题及时予以协调、解决。

    再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。