聚力办好建议提案 精耕城市管理答卷

——市城管执法局五年建议提案办理工作综述

市城管执法局一直高度重视建议提案办理工作，始终践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，将建议提案办理工作作为树立和践行正确政绩观学习教育的具体行动，以“代表委员赞成不赞成、人民群众满意不满意”作为办理标准，确保高质量完成办理任务，让代表委员认可、让人民满意。

一、基本情况

近五年来，市城管执法局共承办省市建议提案共441件，其中主办273件（省政协提案2件、市人大建议153件、市政协提案118件），协办168件（省政协提案2件、市人大建议88件、市政协提案78件）。办理市人大议案1件《关于推进环城水系综合治理工作的议案》（2023年）；市重点建议3件，《关于加强我市厨余垃圾处置能力建设的建议》（2023年第0487号），《关于提高建筑垃圾处置及资源化利用率的建议》（2025年第0527号），《关于加强城市精细化管理提升城市洁化水平的建议》（2026年第0465号）；市重点提案3件，《关于进一步推进我市“以园美城”的提案》（2022年第121号），《关于加快推进我市“以水润城”建设的提案》（2023年第010号），《关于加强我市口袋公园长效管理的提案》（2024年第193号）。2022年-2025年，办理工作实现了见面率、办复率、应满意率三项百分之百的目标。

二、强化政治引领，把握正确方向

旗帜鲜明讲政治，坚持高位推动、以上率下，局主要领导作为建议提案办理工作的第一责任人，统筹研究办理代表建议和委员提案，作为“一把手”工程强力推进。持续推行领导包保、专题调度、全程督办、定期通报、跟踪考核等工作机制，真正将责任落实到人、将工作落实到人，织密工作网格，畅通工作体系，确保办理工作有效落实。

三、聚焦重点难点，切实解决问题

对于各类建议提案，特别是对于情况复杂、办理难度大的建议提案，全面深入研究，分类逐件办理，集中力量解决，确保按时完成办理任务。一是认真落实“一把手”负责制。主要领导牵头研究；逐件明确办理内容和节点任务，专人负责，定期调度，制订一件一计划，推动建议提案办理工作由“满意率”向“解决率”转变。二是挂牌督办销号。针对疑难案件，逐件梳理问题症结，实行挂牌管理，切实做到“一答一销、不答不销”。三是严格督查考核。办公室定期通报办理进展情况，对进度缓慢的处室，全程督查指导，跟踪问效。

四、做好举一反三，补齐工作短板

市城管执法局把建议提案办理工作作为补齐城市管理短板、统筹推进发展的有利契机，举一反三、总结经验，做到办一件、带一片，真正将代表委员的“有用之言”转化为为民服务的“有益之事”。一是积极开展“回头看”。对于前五年承办的建议提案，逐件再梳理、再落实、再反馈，按照时间节点解决落实，通过“回头看”，进一步促进“回头办”。二是保持与代表委员的常态化联系。通过实地调研、座谈沟通等方式，全方位保持沟通联系，积极开展“请代表委员走进政府”等活动，认真听取真知灼见，一起研究解决问题，进一步取得代表委员的理解和支持。三是以点带面促提升。把建议提案办理与当前重点工作相结合，举一反三，拓宽思路，进一步解决百姓身边“着急事”“难心事”“烦心事”，以实实在在的办理结果，加快补齐城市管理工作短板，进一步提高人民群众的幸福感、安全感。