发布时间 | 2024-08-05 责任编辑 | 张博 来源 | 沈阳市城市管理综合行政执法局
蒙萌委员:
您提出的《关于发挥数据资产价值深化城市公共服务领域数字场景建设的提案》收悉,现答复如下:
一、工作进展
2021年12月,住房和城乡建设部印发了《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》(建办督﹝2021﹞54号),要求2022年底前,直辖市、省会城市、计划单列市及部分地级城市建成城市运管服平台。2023年底前,所有省、自治区建成省级城市运管服平台,地级以上城市基本建成城市运管服平台。2025年底前,城市运行管理“一网统管”体制机制基本完善,城市运行效率和风险防控能力明显增强,城市科学化精细化智能化治理水平大幅提升。同步发布了《城市运行管理服务平台建设指南(试行)》《城市运行管理服务平台技术标准》《城市运行管理服务平台数据标准》。
我市高度重视此项工作,依托由市委主要领导任组长的数字沈阳建设工作领导小组,2021年以来,在市城管执法局、市数据局的通力协作下,积极推进精细化管理“一网统管”(运管服)平台建设工作,升级原有的智慧城管信息化系统,打破数据壁垒,拓展行业应用,创新智能场景,推进精细化管理全流程处置和数字化考核,2023年,遵循“统筹共享为核心、精细管理为导向、新兴技术为驱动、务实创新为理念、利旧升级为原则”,由市数据局统筹项目建设,保障存储、网络、地图、视频、算法、物联感知等基础资源,完成平台升级改造,助力城市精细化智能化管理工作开展。
二、工作成效
2023年9月,沈阳市城市运行精细化管理“一网统管”平台高分通过住房和城乡建设部验收,是继山东青岛、浙江杭州之后全国第3个通过验收的城市,也是全国第一批通过住房和城乡建设部验收的城市。沈阳市城市运行精细化管理“一网统管”模式已经成为具有指导意义的国家标准,为实现城市治理能力现代化提供了沈阳经验和沈阳模式。同时,参与国家城市运行管理服务平台标准体系规划编制工作。
1.汇聚数据资源,运行信息即时互通。编制全市统一的城市精细化管理数据标准,促进数据汇聚融合和数据深度应用,充分利用“云、网、数、端”技术载体,完成对261.2万个城市基础设施入库、更新、标识编码,实现238小类城管问题确权定责。同时,规范市政、环卫、园林等城市管理行业运行系统,规范数据采集标准和数据应用,按照城市基础、运行、管理、服务、评价五类数据构建资源编目,形成31个专题库、463项数据编目,数据总量累计达1.73亿条,接入摄像头9.6万路,多维数据融合打通,实现标准化数据建设过程可视化呈现,城市管理精细精准度大幅提升。同时,实现与国家平台、省级平台及沈阳市其他部门相关行业系统的数据进行汇聚、交换、共享,驱动数据智能决策。
2.升级指挥系统,运行处置即时互动。搭建全市城市精细化管理“一网统管”系统平台,实现22个市级单位、378个区级单位、99个街道和1047个社区信息互通、资源共享。统一问题“发现-推送-处置-反馈-评估”闭环管理流程。扩展建设重点任务反馈、协同慧治、数据填报等子系统,实现城市管理案件闭环高效运转,每月受理案件超10万件。实现“人工+智能”问题发现机制,运用视频采集和图像识别技术,打破人工巡查盲区,构建全方位的问题感知体系。夯实“三定”派遣机制——确权问题平台法定、疑难问题部门商定、推诿问题领导拍定,通过平台秒派一线人员,疑难问题和推诿问题派遣至责任部门时间不超过2小时,超期处置问题下降9.8%。实施“计时督办”处置预警机制,对问题“跑表计时”,自动对超期办理提醒,促进问题平均处置时长缩短在1天内。
3.打造场景应用,运行态势即时感知。聚焦城市管理痛点难点,建设涵盖城市运行、行业监管、智能预警等应用场景,辅助城市管理事前预判、事中监管和事后评价,探索大数据辅助决策的城市治理新模式。平台覆盖市政、园林、市容、环卫、亮化、执法等6个行业,建立了执法办案、智慧道桥、规范挖掘、户外广告等应用管理系统,开发“控渣土”“扫净路”“好店铺”“路长慧眼”等智能应用场景。其中,“控渣土”场景共享交通、公安、执法等部门数据,实现全市3800多辆渣土车运行状态实时监控、行驶轨迹追溯回放、违规问题智能预警;“扫净路”场景对全市5000余条道路和桥梁、3000余辆作业车辆进行实时视频监管,确保市内道路干净、整洁、有序。通过数据要素应用,实现城市管理工作的实时监测、动态分析、统筹协调、指挥监督和综合评价,提升我市城市管理科学化、精细化、智慧化水平。
三、下步安排
下一步,我们将以数据要素高水平应用为抓手,以城管执法数字化转型为契机,推进数据要素在城管执法领域的高质量供给、高效率流通,实现数据要素价值。
1.依托城市运行精细化管理“一网统管”(运管服)平台继续整合各环卫企业数据,推进环卫行业投放、收集、运输、处置等各环节数据打通,通过数据分析赋能行业设施分布、力量调度、规划管理等。
2.推进环卫行业信息化系统的应用,组织环卫行业和基层治理人员开展培训,进一步加强基层路长和路队对信息化、数字化的应用能力,通过实践发挥精细化“一网统管”平台功能,提高精细化管理水平。
3.持续对环卫行业数字化转型过程和成果进行评估,发现问题、优化效果,并提出改进措施,提高数据的综合利用价值,通过人工智能、大数据分析等技术,对环卫行业数据进行深度挖掘和分析,推动环卫数据要素的智能应用,提升环卫数字化治理能力。
再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。