3月22日上午，在铁西区广业社区服务中心，一帮大爷大妈正在给广业路“微更新”设计人员提意见：“广业路要改造，首先要路面全覆盖，而且要把人行和车行分开。最关键的是，要在道路上增加休闲座椅，让街坊邻居遛弯唠嗑有个地儿。”

根据去年大面积的“城市体检”，今年沈阳市决定对市内九区共100条背街小巷进行“微更新”。怎么改、改什么，百姓最有发言权，也是沈阳城市管理系统“听劝”的关键所在。

“居民提的意见很具体，我们都一一记下了。而且和大家唠完，心里也有谱了。”市城管执法局背街小巷专班负责人刘泰峰说。事实上，近年来沈阳总体上以完善街路基本功能为目标，坚持“两优先、两分离、两贯通”的标准，实现慢行道贯通同时兼顾“适老、适幼”，确保无障碍通行，实现机动车道路平整、顺直；并选取具备条件的街路，结合周边环境特色、深入挖掘地域文化，实施“一拆五改五提升”。

居民们的意见也大概在此范围。首先是安全，比如不少居民对广业路上的“空中蜘蛛网”意见很大。对此，沈阳联通的铁西运营工作人员表示，广业路今年将开始弱电入地工程，目前他们正在修复和铺装沿线的地下管线。

其次是秩序。背街小巷最难管理的就是“乱停车”，私家车主占用人行空间，不仅影响了人们的正常出行，也增加了安全隐患。面对居民提出的意见，铁西区城管局准备在广业路上安装阻车石，并在人行道外施划停车位，满足居民的需求。

最后是提升。“一老一小”关乎民生、连接民心。铁西区城管局相关负责人表示，将听取居民的意见，重新修筑沿街花坛，增加人行设施，设置供老年人休息的座椅，尽可能对街路进行适老化适幼化改造。

今年，沈阳市全面推开“解民忧、纾民困、暖民心”行动，进一步做实民生工程，持续优化营商环境，叫响“听劝”品牌。这其中，“听劝”不仅要问需于民、问计于民，更要问效于民、请人民监督。刘泰峰告诉记者，今年沈阳背街小巷“微更新”将在施工现场设置智慧城管二维码和工程公示牌，公示牌上有责任人和联系方式。“沈阳背街小巷工程已建立了‘问题发现处置’和‘质量标准化管控’两个体系，市民的所有意见和建议，都将通过这两个体系得到快速整改和落实。”刘泰峰说。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者 于海