安徽:马鞍山慈湖高新区以“三化”模式打造“智慧城管”
发布时间 | 2018-05-24 责任编辑 | 来源 |
慈湖高新区依托移动互联网改革创新,通过实施痕迹化、扁平化、信息化的“三化”管理模式,建立了“整合资源、信息共享、及时发现、高效指挥”的城市管理新方式,向实现“智慧城管”迈出坚实步伐。 执法工作痕迹化。截至目前,高新区城管局共配备执法记录仪35台,移动执法终端城管通40台,建立健全执法记录仪、摄像机、车载视频等记录装备的使用、管理和监督机制,保证日常巡查、诉件处理、法制办案等过程中的相关数据记录实时上传,确保重要执法现场“全场留痕”,全程精确管控。
案件投诉扁平化。依托“数字化城管”系统,建立“一站式受理”投诉处置流程,对投诉案件统一受理、统一派单,实现案件投诉“扁平化”操作,诉件处置效率大大提高。同时,将全区划分成12个网格,每日不间断巡检,发现问题后实时照片反馈,再由相关部门和执法中队处置并及时反馈整改照片。
路面管控信息化。针对园区港口、物流运输企业多的特点,该局依托城管路面视频监控系统,在重点路段、路口设置了23个视频监控摄像头,警示过往车辆自觉做好密闭覆盖、减少抛洒滴漏等行为;在全区环卫清扫保洁车辆上安装了GPS定位设备和行车记录仪,实现全天候信息管控,以此促进道路清扫保洁。