8月21日上午，沈阳市城市管理综合行政执法局沈北新区执法分局队员在日常巡查中，快速介入并妥善处置了一起因琐事引发的街面肢体冲突。执法队员第一时间稳控现场情绪，化解矛盾，并将涉事人员顺利移交公安机关，有效维护了辖区街面的公共秩序。

当日，城管执法队员按原定路线进行常规巡查，途中发现两名人员因“抢活”“插队”等纠纷发生激烈争执。双方随后情绪彻底失控，直接引发了肢体冲突。面对突发情况，城管执法队员没有丝毫迟疑，果断上前介入。队员们迅速将发生冲突的双方安全隔离，大声予以喝止，有效制止了冲突行为的进一步升级。在初步稳控住现场局面后，执法队员耐心对双方进行劝导和安抚，防止当事人因情绪激动导致矛盾二次激化。

在确保现场事态得到全面控制后，城管执法队员第一时间拨打了报警电话。辖区派出所民警赶到现场，执法队员积极配合，将涉事人员以及事发全过程的现场情况完整移交公安机关，作进一步调查与处理。“城管执法队员反应快速、处置公正，我们在旁边看着心里踏实。”现场周边商户对队员的及时出手表示认可。涉事当事人事后也对队员能够及时制止冲突、耐心化解心结表达了感谢。

沈北新区执法分局相关负责人表示，街头突发状况是检验一线队伍应急处置能力的考场。今年以来，分局引导队员从单一的管理者向城市守护者转变，遇到突发情况主动靠前、依法处置、温情化解。分局将继续立足基层，以更快的反应机制和更实的服务举措维护街面秩序，努力让市民群众在日常城市管理中感受到更多的获得感与安全感。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者于海