沈阳市城市管理综合行政执法局为聚焦城市精细化管理，全面打通城市治理神经末梢，推广“数字城管”小程序，让小区内城市管理热点、难点问题既“看得到”又“管得了”，积极组织开展“城管执法进小区”工作，推动城管执法服务和社区治理、物业管理、业主自治形成良性互动格局，促进小区环境共治、共建。

1月5日，大东区执法分局津桥勤务区执法队员和河畔社区工作人员，走进莱茵河畔小区，以“遵守市容秩序，安全欢度两节”为主题，开展“城管执法进小区”宣传活动。向小区居民宣传摆摊设点、堆放杂物等占用、堵塞消防车通道的行为属违法行为；配合属地街道及有关部门对电动自行车“进楼入户”“飞线充电”等违法行为开展检查劝阻和宣传提示；对小区内违规搭建及小区周边违规搭建进行检查，进行登记整改；同时以沈阳数字城管微信小程序为载体，积极服务市民需求，以“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”为遵循，健全城市管理便民服务体系。

小区居民关女士表示，“城管执法进小区”这种工作形式，解决了居民小区存在的种种问题，消除了消防安全隐患，有些此前不注意、不关心的小事极易酿成大的事故，这次宣传整治增强了居民的法律意识和安全意识，自己对城市管理的概念也更加清晰了，今后将继续支持城市管理工作。

盛华苑社区工作人员表示，“城管执法进小区”解决了基层群众的基本诉求，增强了居民的法制观念，更有利于社区工作者为居民生活服务，从而形成了和谐、理性的基层治理氛围，希望这样的活动能够持续开展。

此次“城管执法进小区”宣传活动，全市各区城管执法分局广泛参与。沈河区执法分局执法队员表示，此次的宣传工作将“遵守市容秩序，安全欢度两节”作为主题，就是切实适应居民对城管执法工作的需求，有针对性开展的工作。我们将想群众之所想，急群众之所急，兢兢业业地解决好居民身边问题，提高群众的安全感、获得感，保障社区居民平安度过元旦、春节。

铁西区执法分局工作人员表示，精细化管理“一网统管”平台以人为本，提升城市服务品质，解决在城市管理工作中，群众不愿参与、不能参与的问题，建立起城市管理部门与公众之间的良性互动机制，形成市民反映问题，各部门、各层级依责响应、高效处置的模式。2025年继续在精细化管理“一网统管”平台手机移动端的数字城管小程序，畅通“市民找茬，城管听劝”政民互动通道，实现市民诉求“移动办”“掌上办”，通过健全平台调度、行业兜底、提级处置等数字化举措，强调与市民群众的沟通反馈，确保市民投诉件件有回音。群众关心什么城管问题，提出什么城管建议，城管部门就第一时间快速响应、快速处置、快速反馈，把城市管理流程变为群众看得见的解决问题全过程，问题处置进展实时反馈至市民手机上，充分调动社会各方力量积极参与城市治理。同时，通过城管动态版块，向市民分享城管执法各行业管理动态，收集背街小巷改造、口袋公园建设、市容整治等建议意见，并采纳落实到实际工作中，真正做到共建共享。

2024年，市城管执法局已经对全市5346个小区明确了“城管执法进小区”责任人，在小区张贴了相关公示牌。2025年，市城管执法局将继续组织各小区城管执法责任人对小区进行走访，了解收集城管执法问题，及时进行处置，依法开展处罚，切实解决居民反映强烈的关键小事。同时，将积极组织开展城市管理法律法规普及宣传活动，与居民开展面对面交流，努力推动形成共治、共建的城市管理工作环境。

指尖新闻、沈报全媒体记者 李远