发布时间 | 2022-01-19 责任编辑 | 周旭 来源 | 市城市管理综合行政执法局
沈河区执法分局皇城执法大队成立于2020年9月,是沈阳中街改造后的第一批当家人、管理者。自皇城执法大队进驻以来,全队上下在队长的率领下,能够坚持以人民为中心,以“强基础、转作风、树形象”为宗旨,认真践行“721”工作法,集中力量打造良好的街区环境,城区科学化、精细化、智能化管理成效显著。
皇城执法大队执法范围包括市容管理、专项执法、其他勤务保障、服务群众、礼仪执法五大项,由18名在编人员及150名特勤人员组成。在编人员从分局精挑细选,均是素质高、能力强、讲奉献的优秀人员;特勤人员通过面向社会公开招聘,优中选优聘用有形象、有干劲、学历高、综合素质优异人员。
伴随执法重心下移,基层城管工作的担子更重,面临的挑战更多。皇城执法大队在队长的带领下,能够主动强化奉献意识,奋力完成各项工作任务,坚决做到不辱使命、不负重托。在日常工作中,队里提出:所有人员必须严格遵照“先敬礼、再亮证、后执法”的工作流程,要由内而外的树立“沈河城管人”的文明执法形象,努力拉近执法者与群众的距离。比如在创城期间,大队人员在清理整治中耐心细致的讲道理、做宣传,积极发动商家和百姓共同参与到创建中,并真诚的帮助个别商家解决实际困难。通过用尊重他人、服务百姓的执法艺术,换来了大家的理解和尊重,更赢得了支持和信赖;又如在防疫和燃气安全等多项排查中,大队不仅主动发动商会为商家发放了近十万个口罩,协助商户做好防疫管理。还邀请了安监、应急等多部门组成专项联合组,通过专业部门的专业指导,让商户做好燃气安全防范,为商家的安全有序经营提供了坚实的保障;再如为了更好地将女性的耐心与细致融到日常管理中,用柔性执法让城市管理更有温度,大队在全省创新组建了由21人组成的女子礼仪巡查特勤队伍。这支“娘子军”日常工作中坚持统一着装、列队巡逻,在劝阻占道经营、劝离流动商贩、为市民文明指路等多个执法事件中,充分发挥出“以柔克刚”的特殊作用。如今,英姿飒爽、朝气蓬勃的“娘子军”不仅成为城管战线一道靓丽的风景线,助力了街区城市管理,提升了社会的认可度和好感度。
为了更好地提升高品位管理水平,皇城执法大队高标准配备了专业执法车、电动巡查车、应急处理平衡车、工作对讲机、执法记录仪等现代化设备,为无障碍管理提供了坚强保障。同时,为进一步提升科学化、精细化水平,创新推出了“空中城管”。通过使用无人机航拍等智慧化平台,为队员插上了 “翅膀”、装上了“千里眼”,通过高空巡查、信息采集、协同作战等多种方式,利用全方位、立体式、无缝隙巡查,打造地空一体巡逻网,消除巡查盲区,使城市管理更高效。
供稿:综合处
审核:张大鹏