沈航材橡胶厂位于于洪区沈胡路工业园区，主营各类橡胶制品，是一家小微企业。自从开展“惠帮企@链上沈阳”活动以来，项目管家--于洪区执法分局副局长尹公就成了企业的知心人、贴心人。日常主动靠前服务，耐心询问企业生产经营状况、发展规划及存在的困难，鼓励企业坚定发展信心，加强技术创新，积极拓展市场。聚焦企业重大关切，及时发送“惠企政策包”，解读税收、保险、用工方面政策，确保好政策应知尽知，应享尽享。不定期推送疫情风险提示，敦促企业做好疫情防控工作和复工复产准备。企业负责人感叹，以前身边都是企业界朋友，这回多了一个政府派给我的“管家”，保姆式的暖心服务，无事不打扰，有事说话就办，真给力啊！

10月17日，沈航材橡胶厂负责人打电话向尹公副局长寻求帮助，近期企业准备与新拓展的客户—北京清华大学签订供货合同，甲方需要合作方提供一份企业胶管总成的生产许可证。企业负责人对此项目前景非常看好，希望项目管家帮忙咨询，协调相关部门解决办理。接到企业诉求后，项目管家及时向区营商局反映情况，又向区发改局、区市场监督局咨询，生产许可证的原办理部门因体制改革已进行了优化整合。后经多方查证，市场监督业务科室答复，在国家质检总局官网的工业生产许可证目录中，此产品无需办理生产许可证。项目管家第一时间向企业负责人反馈情况并贴心提示企业，如果客户需要红头文件、网址信息等，可以协助在网站上下载资料和相关佐证材料，企业负责人对诉求回复用心、服务精准贴心、落实到位暖心非常满意，连声感谢。

一件涉企小事，可能只需要打3、5个咨询电话，登录网站协助查询，但是却让企业省去了咨询、跑腿麻烦，这是广大城管执法人员不断优化营商环境，坚持问需于企、精准服务的一个缩影。目前，全市城管执法系统正坚决执行市委、市政府部署，凝心聚力，提高政治站位，提升服务品质，以实际行动贯彻落实党的二十大精神，全力为市场主体发展保驾护航，持续助力营商环境优化升级。

供稿：于洪区执法分局

审核：张大鹏