随着“双十一”的临近，快递包裹数量猛增，各个快递分拣站均出现占道分拣、包裹乱堆放、快递车辆乱停乱放等不文明现象，为保障“双十一”期间道路畅通，于洪区执法分局迅速行动，精准管控，跟进服务，打好文明物流“防御战”。

一、大力宣传，走访服务呈现广度

按照市城管执法局关于开展“快递网点大走访大服务活动”的通知要求，结合前期区政府安排部署，于洪区执法分局承接快递网点疫情防控任务，持续开展大走访活动，落实包保到位，任务明确，提早介入，快速排查，建立健全于洪区快递行业走访服务台账，对辖区内申通、韵达、顺丰和圆通等快递公司及菜鸟驿站进行逐一走访，共排查走访快递行业342家，检查“场所码”张贴使用情况，查验1384名从业人员核酸检测记录。主要以劝导教育为主，实行错峰分拣，避开早晚高峰时段尽快完成卸货、分拣工作，保持市容整洁，合理安排车辆运行，避免快递、车辆占道的情况发生。

二、全面管控，细密管理突显精度

于洪区执法分局制定管理方案，以网格化管理为依托，划分片区，确定责任人强化责任落实，通过“机动巡逻+定人定点”的方式进行实时动态管控。执法人员与快递网点建立紧密联系，对“包裹乱放、占道分拣”等现象做好防范，即要还“路”于民，又要方便快递包裹流转，提升居民和企业双方的满意度、获得感。

三、服务为民，人性执法体现温度

“双十一”期间，于洪区执法分局充分发挥首席服务官作用，帮企业、解难题，主动上门为快递企业讲解相关政策法规，帮助快递网点规范摆放秩序。一是提前研判快递站点的地理位置和周边环境，计划预设临时疏导点以分流的方式来减小快递囤积压力，消除占道影响。二是通过与周围居民协调沟通，在快递经营者在不占用人行道、盲道的前提下，选定分拣站周边小道或者背街小巷进行分拣，将扰民情况降至最低，在服务保障快递行业快速到达的同时，有效维护市容环境。

供稿：于洪区执法分局

审核：张大鹏