清晨7点刚过，数字城管监督员胡锦玉穿上蓝马甲，背上“百宝箱”来到网格区域——草堂街道片区，开始一天的巡查工作。

巷子里，胡锦玉发现一处电信交接箱箱门无法关闭，电线裸露在外存在安全隐患，她立即将问题拍照，详细描述问题点位、问题大类、小类、细类后，再点击上报。打开随身携带的“工具包”，胡锦玉向记者展示数字城管监督员工作所需的工具，“铲子用来清理‘牛皮癣’，卷尺用于测量道路、井盖破损面积的大小，手电筒方便在夜间查看部件的细节问题。”

五一小长假值班时，胡锦玉从早上7点半到晚上10点半都要在街面巡查，平均一天上报30多条问题。胡锦玉是智慧城市管理——数字城管大家庭的一员。数字城管是基于网格化管理理念，应用现代信息技术和移动互联技术，通过对问题的信息采集、案件建立、案件派遣、案件处理、处理反馈、核查结案6个闭环流程，实现城市管理问题“快速发现、快速处置”的数字城管治理体系。

当数字城管监督员穿行在城市大街小巷的同时，一辆辆装有高清摄像头的巡查车也行驶在街面，自动识别、上报发现的城市问题。

成都市城市管理数字化监督管理中心有关负责人表示，通过车载智能识别上报，信息采集的工作质量和效率可以得到提升。“非机动车乱停放、游摊小贩、乱堆物料、占道经营、垃圾箱满溢、暴露垃圾、沿街晾晒、违规户外广告等问题都能被巡查车配置的高清摄像头‘收纳’其中。”

此外，当数字城管监督员和车辆在街面上巡查的同时，成都市城市管理数字化监督管理中心大厅内，视频监控操作员也同步通过天网摄像头，对学校、医院、旅游景点、重要出入城通道进行视频巡查。“天网视频巡查城市运行状态，能发现一些人工巡查、车载巡查发现不了的事件，及时补足。”（成都日报）